רכשתי מכשיר בר מים מחברה בנתניה לא קיבלתי את המתנה שמגיע לי וכן העובד המתקין שראה אישה צעירה שלא ממש מבינה גבה ממנה כסף על חלק שאמור להגיע בחינם עם הערכה פניתי לחברה ולא ממש הגיבו לי שלחתי הודעה שבירצוני לבטל את העיסקה באוטו היום ומנהל החברה השיב לי כי אי אפשר לבטל היות והמכשיר נגע במים ושניפגש בבית המשפט. כל מה שאני רוצה זה שהם יקחו את המכשיר וננתק את הקשר בינינו. מה אני יכול לעשות?
שלום,
לצורך כך עליך לבטל את עיסקה בהתאם וכפי שקובע החוק ו\או במידה ולא קיבלת את המוצר אותו רכשת, אתה יכול לבטל את העיסקה בבית המשפט.
בכל מקרה אני מציע לך להתייעץ עם עו"ד טרם הגשת התביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
אני כן קיבלתי את המוצר,אבל הבטיחו לי גם מתנה סודה סטרים שאותלא קיבלתי,בנוסף הם גבו ממני כסף שלא היו צריכים,הם טוענים שבגלל שבר המים חובר למים והיה בשימוש אי אפשר לבטל את העיסקה,האם זה נכון?אפילו שעדיין לא עברו 48שעות?
שלום,
הוראות ביטול עיסקה נמצאות בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ואתה מוזמן לעיין בהם.
במידה ואתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי נוספים בעניינך, אתה מוזמן לפנות אליי לצורך פגישת ייעוץ.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
