היי,
הזמנתי חבילת נופש -טיסה ומלון....קיבלתי מייל שרשום בו
ההזמנה כוללת:
•טיסה הלוך ושוב
•6 לילות במלון
•הכל כלול
באפשרותך לצפות בהזמנתך, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה ולהוריד את מסמכי הנסיעה מכל מקום ובכל זמן
באתר ההזמנות שלי.
באתר מצויין שהטיסה מאושרת וליד המלון רשום טרם אושר.
קיבלתי טלפון מהנציגה שאומרת שנגמרו ההקצאות לחבילות האלה וכיוון שליד המלון רשום טרם אושר אז ההזמנה מבוטלת.
אציין שהחבילה הייתה כמעט בחינם
האם יש קייס בכל זאת לחייב אותם ולקבל את הטיסה לפחות? (כמו שהיה באתר של חוליו)
תודה מראש
שלום,
על פי מה שאת מתארת כאן, יש לך קייס משפטי לקבל את הטיסה + המלון.
כל עוד הזמנת מוצר (במקרה זה טיסה + מלון) ושילמת על כך, החברה צריכה לספק לך את המוצרים שעליהם שילמת.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר