חיוב שיחות מחו"ל לארץ שמעולם לא בוצעו

2 ילדי הבוגרים היו בבולגריה 4 ימים. הבת עשתה חב' SMS בלבד ורק סימסה,ללא אף שיחת טלפון. ובני- עשה חב' גלישה. שניהם לא טלפנו אף שיחה אחת!!!
בשובם קבלו חן' בסך מאות שקלים על שיחות למספרים זרים ומוזרים בארץ, שאין להם מושג מיהם ומעולם לא דברו ולא צלצלו אליהם.
אורנג' טוענת שהחן' תקינים והשיחות נעשו ממכשיריהם, אך זה שקר וכזב.
אורנג' מתעקשת על תשלום.
מה עושים??

שלום,
עליכם לפנות לחברה ולהסדיר את הדברים. כל צד יציג את ראיותיו בעניין, ילדיך יציגו לחברה הוכחות לכך שהם לא חייגו.
במידה ואתם מעוניינים שאסייע לך בעניין, אתם מוזמנים לפנות אליי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

ואיך אציג הוכחות שלא חייגנו כלל אף שיחה אחת????? לך תוכיח שאין לך אחות. (לאחי דוקא יש...)
הרי זה כל העניין: אורנג' טוענים שהשיחות נעשו ממכשירינו. הם "בדקו" זאת.
המכשירים היו איתנו בנחיתה ובמלון. כל השיחות נעשו לכאורה, כולן באותו ערב/לילה.
לצערי, נוסף לחן' ה800שח ש"הכניסו" לי, לא אוכל לממן גם עו"ד .
עכ"פ, מודים לך, אף שלא קבלנו ממש תשובה מה עושים.
סיון ואחיה