שלום רב,
חתמתי על מנוי בחדר כושר ל-12 חודשים. אחרי שלושה חודשים החלטתי לבטל אותו בגלל אי שביעות רצון (הובטחו הבטחות שלא קוימו). בהסכם ההתקשרות כתוב במפורש שאין זכות ביטול אחרי השיעור ה-3 וכי אין כל החזר כספי.
האם תיקון 23 בחוק הגנת הצרכן יכול לעזור לי, שהרי הבנתי שהוא קובע כי אפשר להודיע בכתב על ביטול עסקה מתמשכת ? (התשלום נעשה כל חודש בכרטיס אשראי)
תודה!
לילה טוב,
על פי התיקון לחוק, ניתן יהיה לבטל עסקה לרכישת שירות מתמשך שנעשתה במכר מרחוק או ברוכלות, גם לאחר שהתחלת לקבל שירות, זאת תוך המועד של 14 יום מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת טופס גילוי בכתב .
התיקון מרחיב את זכות הביטול לרכישת שירות, והמועד לא מוגבל ל-14 יום אלא לזמן סביר מהיום שבו נודע לך על ההטעיה .
יש לדעת כי לגבי עסקאות לרכישת שירות מתמשך, עליך לשלם בעד השירות שניתן לך עד למסירת ההודעה על הביטול.
אגב, ניתן לתקוף את ההסכם בניכם דרך טענה בדבר קיומו של תנאי מקפח בחוזה אחיד שלפי הנסיבות ביהמ"ש יכול לפסוק כי דין הסעיף להתבטל.
מומלץ להתייעץ עם עו"ד שיעיין בהסכם ויחווה את דעתו המקצועית בטרם נקיטה בהליכים.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
תודה על תשובתך המהירה!
אבקש לחדד את שאלתי:
חוק הגנת הצרכן (תיקון 23) קובע כי ניתן לבטל עסקה מתמשכת גם אם היא קצובה (כמו במקרה שלי - חתמתי על חוזה לשנה) וזאת באמצעות הודעת ביטול לעוסק, אשר חייב לבטל את החיובים מרגע קבלת המכתב.
האם חוק הגנת הצרכן גובר על האמור בהסכם ההתקשרות, לפיו אין אפשרות לבטל את המנוי?
בוקר טוב,
כאמור בתשובתי הקודמת התיקון לחוק הגנת הצרכן מרחיב את זכות הביטול לרכישת שירות, והמועד לא מוגבל ל-14 יום אלא לזמן סביר מהיום שבו נודע לך על ההטעיה .
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
