לפני כחודשיים נגמר המסלול שאליו הצטרפתי בבזק. השבוע שמתי לב שהמחיר אותו אני משלמת על תשתית האינטרנט עלה משמעותית. כאשר התקשרתי לבזק, נאמר לי שבחשבוניות האחרונות היה רשום מתי נגמר המסלול וכשהצטרפתי למסלול נאמר לי שבתום שנה המחיר יעלה (יכול להיות, אני לא זוכרת).
האם מותר להם לעשות את זה? האם הם לא מחויבים לבקש אישור מפורש?
במידה ואסור להם לעשות זאת, כיצד מומלץ להתנהל איתם?
שלום,
לפי מה שאת מתארת החברה הציגה לך את כל המידע הרלוונטי הן בעת ההצטרפות והן לפני סיום השנה. כמו כן הדברים נאמרו לך במפורש (מפורש אינו אומר שצריך להתקשר אליך, אלא ניתן לעשות זאת גם בכתב).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
