שלום רב,
אשמח לקבל הפניות לפס"ד בהם חברות שלא ספקו מענה ראוי ללקוחות בטלפון (זמני המתנה לא סבירים, העדר תשובה וכו') נתבעו ונקבע כי חרגו מהמקובל בשוק ו/או בהתנהלות לא תקינה.
תודה מראש,
שלום,
אני מקווה שהבנתי למה אתה מתכוון.
ראה : ת"ק 60636-06-14 ורקשטל נ' הוט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
במקרה שציינת השופטת מצאה שאין חומר ראיות מספק -
אני מחפש פס"ד בהם הלקוח פוצה עקב שירות לקוחות שאינו סביר ביחס לשוק.
שלום,
פסק הדין שציינתי הינו פסק דין שעוסק במתן פיצוי בשל אי מתן שירות.
נפסק שם פיצוי שי 8400 ש"ח בגין מתן שירות לקוי. אני מחזיק בידי הן את פסק הדין והן את פרוטוקול הדיון.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
