שלום,
נרשמתי כמנוי לחוג התעמלות ל6 חודשים לפי 2 שעורים בשבוע. לאחר 3 שעורים כלומר לאחר 10 ימי עבודה , התחרטתי והתקשרתי טלפונית שאני לא מעוניין להמשיך ושיחזירו לי את הכסף. המכון ניסה לשכנע אותי להמשיך והציע להקפיא את המנוי. .
במקביל לשכנועים מעת לעת, ההמחאות נפרעו וכעת המכון טוען שהוא לא מחזיר לי את הכסף.
במילים אחרות, שילמתי 1500 ש"ח עבור 48 שיעורים ,אך בפועל ,השתתפתי ב 3 שיעורים והוא לקח לי את כל הכסף.
א. האם בגלל שההודעת ביטול נמסרה טלפונית אין לי קייס ? הרי על סמך השיחה המכון ניסה שאבטל את ביטול המנוי ואחזור ?
!. ב .יש מצב שהמכון יגזול סכום מלא כאשר בפועל מגיע לו רק בגין 3 שיעורים +דמי ביטול של 100 ש"ח ?
בחוזה ההתקשרות נכתב :
"ידוע לי כי במידה וברצוני לבטל את המנוי חובה עליי להודיע בכתב למזכירות תוך 14 ימי עסקים מתאריך ההרשמה ( 4/11/15) לאחר מועד זה לא תינתן אפשרות לבטל את המנוי".
במילים אחרות, עבור 3 שיעורים מגיע לספק 100 ש"ח והוא פשוט בגלל שלא ביטלתי בכתב אלא בטלפון ,מרשה לעצמו, לקחת 1400 ש"ח טבין וותקלין ? זה לא הונאה?
שלום,
א. ביטול עסקה יכול להתקיים בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תלוי בסיטואציה) או בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) או בהתאם להסכם/חוזה עליו חתמת מול המכון.
ב. באם אין אפשרות לבטל את החוזה ואתה חתמת על כך ואישרת זאת אז בהחלט יתכן כי יגבה כסף ללא מתן שירות או אז יש צורך לתקוף משפטית את ההסכם עצמו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
