מה החוק אומר לגבי איחור מעבר לימי עסקים שנקבעו?

שלום,
הזמנתי דרך chinabuy מוצר שהובטח להגיע תוך 45 ימי עסקים.
המוצר טרם הגיע (חלפו 70 ימים קלנדרים ו 50 ימי עסקים שלא כוללים שישי שבת וחג).
דברתי איתםוהמוצר לא יגיע בחודש הקרוב.
הם טוענים שימי עסקים כוללים גם חגים בארץ, וגם חגים סיניים.
האם זה נכון? (שיום עסקים לא כולל שישי שבת וחגים ישראלים וסינים)?
האם החוק מאפשר לי לתבוע ללא הוכחת נזק על איחור משמעותי בהספקה?
אם כן, אז מה גובה הסכום?
תודה.

שלום,
אם ימי עסקים כוללים גם חגים סיניים בנוסף לישראלים, אתה כנראה תקבל את המוצר שלך בעוד שנתיים. אתה יודע כמה חגים יש לסינים :) ?
כך שברור לך שההסבר הזה לא רק שלא סביר אלא מגוחך.
במידה והחברה לא עמדה בתנאים (לא סיפקה מוצר בזמן) היא למעשה מפירת הסכם ולכן קמה לך הזכות לתבוע בגין הפרת הסכם, פיצוי בגין הפרת הסכם ונזקים ממוניים ושאינם ממוניים שנגרמו לך כולל עוגמת נפש.
סכום הפיצוי נגזר מהמקרה ואין סכום פיצוי הקבוע בחוק.
לידיעתך, מדובר בחברה שתהיה לך בעיה לתבוע אותה כיוון שהיא מסתתרת מאחרי חברה זרה בטייאן ולכן תתקשה לאתר את פרטיה וכתובתה לצורך הגשת תביעה ובלי שם של חברה (רשמית) וכתובת לא ניתן להגיש תביעה.
במידה ואתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך (לרות איתור פרטי החברה), אתה מוזמן לפנות אליי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886