שלום רב,
בתאריך 101/6/16 רכשתי אוזניות מחנות "באג" ע"ס 749 ש"ח. כאשר הגעתי הביתה גיליתי שיש בעיה עם הכבל של האוזניות. החלטתי שאינני רוצה את האוזניות ואני רוצה להחזיר אותם לחנות ולקבל את כספי בחזרה.( הקנייה בוצעה במזומן). בקבלה של "גאב" רשום שלא ניתן להחליף את המוצר אלא אם כן הוא מגיע באריזתו המקורית ואטום.
האם אני יכולה לדרוש מהם החזר כספי על הקנייה?
תודה רבה על העזרה.
שלום,
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) החוק, את יכולה לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בתנאיי החוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
