שלום,לפני כשלושה שבועות קיבלתי במקום רכב חדש מיבואן רכב פגום -המלא חלודה בחלקי הרכב השונים.
בילינו במוסך החברה(מוסך מורשה של היבואן) כ 3 פעמים תוך שבועיים. שבהן הוחלפו רק בלמים אחוריים שהיו מלאים בחלודה. ונאמר שהשאר תקין.
בשבוע השלישי נסעתי לבוחן רכב - מוסך ה"אחים" כדי לבדוק את הרכב -בדוח הבדיקה יצאו ממצאים שאינם תקינים - חלקי רכב רבים בחלודה + בעיה קלה במנוע.
שלחתי את כל הנתונים שקבילתי דרך המוכר לשירות לקוחות.
אתמול דיברתי עם מנהל שירות הלקוחות של החברה (קרסו מוטורוס) שאמר שהרכב תקין לחלוטין.
קניתי את הרכב מסוכנות(רכב חדש) כדי לקבל שקט נפשי ממוסכים לפחות ל3 שנים - קיבלתי בדיוק ההפך.
מה עלי לעשות ? האם ניתן לבטל את העסקה מכיוון שהרכב שקיבלתי הינו פגום ? האם עלי לפנות לשמאי כדי שיעריך את חומרת הפגמים שנגלו ?
אשמח לעזרה בנוגע לתביעה.
שלום,
באם לא קיבלת את הרכב שהזמנת ו\או באם קיבלת רכב תקול בוודאי שיש לך את הזכות להגיש תביעה ולבטל את העיסקה. אפשרות נוספת לפנות לשמאי רכב כדי שיעריך את ההפרש ולהגיש תביעה בגין ההפרש הכספי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
