היי,
ברצוני לברר האם ישנה עילה לתביעה במקרה שלי.
רכשתי סמארטפון חדש מיבואן רשמי של LG בעלות של 2600₪, לאחר שבעה ימים הוא התקלקל והוחלף לחדש. לאחר ההחלפה, קצת יותר משבועיים התקלקל גם המכשיר השני בצורה חמורה שדורשת תיקון רציני. לא הסכמתי לתיקון מכיוון שרכשתי מכשיר חדש ולא מתוקן. מכיוון שעברו רק כ 22 ימים מיום הרכישה וקיבלתי שני מוצרים פגומים, דרשתי מוצר חדש.
אני משתמש במכשיר גם לצורכי עבודה אף על פי שהוא שלי פרטי.
תגובת החברה הייתה. "אנו מחוייבים לתיקון חלפים מקוריים בלבד ולא תאושר החלפה בשום מקרה. אתה מוזמן לפנות לבית משפט לתביעות קטנות.
"
אני מאוד מתוסכל, ללא מכשיר טלפון כרגע.
האם יש לי עילה לתביעה במסגרת זמן סביר ועגמת נפש?
נאם זה הגיוני לקבל שני מכשירים פגומים בשלושה שבועות?
אודה לתשובה,
תודה,
טדי מוזס
שלום,
עניתי על שאלותיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
