בפברואר 2016 ביצעתי הזמנה לשלושה נוסעים לארה"ב.
באפריל, שבוע לפני הנסיעה המתוכננת נאלצתי לבטל את הנסיעה.
בשיחה עם נציג אקספדיה נאמר לי שאקבל זיכוי כספי למשך שנה עד לתאריך 21 לפברואר 2017 לביצוע הזמנה חדשה, תוך תשלום של 120$ לנוסע קנס על שינוי מועד.
קיבלתי זאת בכתב וגם הקלטתי את השיחה עם נציג אקספדיה שבו הוא מאשר זאת.
כעת אני מבקש לעשות הזמנה חדשה ואקספדיה מסרבת בטענה שזו היתה טעות...
אותי ממש לא מעניין אם הייתה זו טעות, היות והביטול היה מותנה בכך שלא אפסיד את המחיר ששילמתי.
כיצד אני תובע את אקספדיה בעניין?
שלום,
לשאלתך אתה תובע כמו כל תביעה. לכתוב כתב תביעה ולהגיש לבית המשפט הרלוונטי בתשלום אגרה.
אפשרות נוספת להיעזר בעו"ד שיפנה אל החברה באמצעות מכתב התראה לפני תביעה ויסייע לך בהכנת כתב התביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
