שלום רב, אני נרשמתי לקורס פסיכומטרי באיזי וי בתחילת אוגוסט. נכון לעכשיו אני מעוניינת לבטל את הקורס שאמור להתחיל ב 6 לאוקטובר. התקשרתי להודיע על ביטול והסברתי שמדובר בסיבות אישיות ,לא פירטתי את הסיבה.
נאמר לי בתחילה שדמי ביטול זה 215 ש"ח והסכמתי. למחרת התקשרו ונאמר לי שמכיוון שאברו 30 יום מהודעת הביטול אז דמי ביטול יהיה 10% מהסכום הכולל. ההודעה שלי היתה ב 7 לספטמבר והקורס מתחיל ב 6 לאוקטובר כלומר 29 יום. כמה שניסיתי הם פשוט לא מוכנים לבוא לקראתי ולהשאיר את דמי ביטול על 215 ש"ח. מדובר בהפרש של יום אחד!!!
האם ניתן לעשות משהו במקרה שלי?
תודה מראש
שלום,
יש חוק בעניין והחוק קובע את הזמנים והקנסות ועל הצדדים לפעול בהתאם לחוק (ראי לעניין זה תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)), גם אם מדובר ביום אחד.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
