שלום, בשנתיים + האחרונות אני משתמש בביתי בטריפל של סלקום לפני כן השתמשתי באינטרנט של בזק.
בחבילה שלי כלול שירותי טלויזיה טלפון ואינטרנט, אני אמור לקבל 40 מגה אינטרנט, עכשיו אני מבין שלא באמת נקבל 40 ושוחחנו עם סלקום הם אמרנו שנקבל באזור ה32 מגה, אך לא בשנתיים וחצי האחרונות לא היה שבוע בודד בו לא נפל האינטרנט.
בשנה באחרונה אם אני עוה בדיקת מהירות לאינטרנט רוב הפעמים אני מקבל באזור 15 מגה אבל לפעמים זה מגיע ל9 ופחות.
אנחנו משלמים הרבה מאוד כסף בכדי לקבל שירות הולם.
עשרות פעמים קראנו לטכנאים של סלקום ש"סידרו" את הבעיה אך כל פעם מחדש האינטרנט נופל או שאנו לא מקבלים את מה שאנחנו אמורים לקבל.
אלפי שקלים נגנבים לנו מהכיס אנחנו משלמים על דבר אותו אנו לא מקבלים.
האם זו עילה לתביעה?
שלום,
כן בהחלט ישנה עילה לתביעה בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
