שלום! אני לקוח של חברת פלאפון. הייתי מקבל חבילת שרות מסויימת. באחד הביקורים הציעו לי חבילה יותר טובה, ונאמר לי שמגיע לי טלפון , רמקול, ואוזניה בחינם עבור כך שהצטרפתי לחבילה החדשה. שאלתי האם זה עולה כסף עבור הציוד וקיבלתי תשובה שלילית. היה עליי לחתום על משהו דרך הטאבלת של החברה. כאשר שאלתי את נציג על מה אני חותם הוא אמר לי שזה רק אישור שאני מצטרף לחבילה ומוענק לי הציוד. כאשר לקחתי את כל המוצרים ויצאתי חודש לאחר מכן התחלתי לקבל חשבוניות גבוהות ממה ששילמתי . כאשר לאחר כמה ניסיונות של בירור קיבלתי תשובה שזה החיוב עבור הציו שלקחתי. הציוד הוא עדיין חדש ואפילו לא פתחתי אותו. כאשר פניתי לחברה כדי לבטל עסקה סורבתי כי עברו כבר 14 ימים כחוק. האם אני יכול לטבוע אותם על המעשה המלוכלך שהם עשו ומה הסיכוי להחזיר את הציוד החדש שנלקח ולקבל עליו זיכוי???
שלום,
כן בהחלט יש עילה לתביעה בעניין זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
