שלום רב,
אשמח לברר האם ישנה אפשרות להגיש תביעה לאור מוצר שאינו פועל כמובטח- מדובר בממיר טלוויזיה האמור להקליט ערוץ מסויים למשך שעות מסויימות ביום במהלך כל ימי השבוע, אך מסתבר כעת שבמהלך השבוע לא הוקלטו תכניות. אמנם הנושא מרגיש קטנוני משהו, אך בכל זאת מדובר בתכונה עליה אנו משלמים, ונוצרה עוגמת נפש- משנית ככל שתהיה- בהחמצת תכנים שהיינו מעוניינים לצפות בהם.
האם ניתן לתבוע\לדרוש פיצוי מחברה עקב תקלה שנתגלתה בדיעבד, או שמא אחריות המשתמש לוודא פעולה תקינה של המוצר ולאפשר לחברה "הזדמנות" לתקנו (אף על פי שגם תיקון המוצר לא יחזיר את האפשרות לצפות בתוכן שהוחמץ...)
תודה
נדב
שלום,
אני מציע תחילה לפנות לחברה. באם החברה לא תיתן פתרון, תוכל לפנות לבית המשפט לצורך מימוש זכויותיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
