שלום וברכה
במאי 2015 נכנסתי למרכז השרות של חברת הוט בתלפיות על מנת לבדוק אם יש בעיה בסים של הפלאפון, לאחר מכן םנה הנציג ואמר שרואה שאני לקוחה ותיקה ומשלמת שמונים שקל לחודש ולכן הוא גם מעניק לי רמקול אלחוטי מתנה ומוזיל את החבילה, שאלתי אותו האם אני אמורה לשלם סכום כלשהו על הרמקול וענה שמממש לא, זו מתנה.
בנובמבר 2016 פניתי לחברכ ושאלתי מדוע מחייבים אותי 59 כל חודש במקום 39 כפי שסוכם, הנציג ענה שאני משלמת על הרמקול!
ושיש לי לשלם עליו עוד 16 חודש. על רמקול שניתן לי במתנה לפי דברי הנציג .
בנוסף חייב אוי הנציג ללא ידיעתי ב69 שח על ההוזלה. כל זאת כשאני נוכחת במקום.
מדובר בסכום של 500 ששילמתי ללא ידיעתי,על מוצר שבמצבי הוא מותרות לחלוטין ולא היית רוכשת אותו סתם כך.
שלום,
קראתי את הדברים.
אני מציע לך להגיש תביעה כנגד חברת הוט בעניין זה.
במידה ואת מעוניינת בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אנא פני אליי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
