היי, לפני כשבועיים וחצי הפקדתי את הפלאפון שלי בחברת hot mobile. הפקידה החתימה אותי על דף שבו רשום עד 7 ימי עסקים אך אמרה לי שזה ייקח 5 ימי עסקים. (ביקשתי שיזרזו בגלל שטסתי לחול) באותו יום שבו הפלאפון היה אמור לחזור לבעלותי מתוקן, לא עדכנו אותי ואמרו שהפלאפון לא באחריותם ואין להם איך לתקן אותו, הוא של חברת sumsung. אחרי שהתלוננתי הבטיחו לי שהם ידאגו לכך שיהיה מתוקן. חזרתי מחול אתמול,מצפה לפלאפון מתוקן, ואין קול ואין עונה.
התקשרתי לפלאפון של המנהל סניף של hotmobile, והודיע לי שרק עוד שבוע זה יהיה מוכן.
עברו שבועיים וחצי, לא דאגו לי לפלאפון חלופי ולא לשום פיצוי אחר. רק לעוגמת נפש ולהתנהגות מזלזלת מצדהפקידות שבסניף שלהם
שלום,
קראתי את הדברים. איך אני יכול לסייע ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
