שלום
בתאריך 11/11/16 רכשתי באיסתא כרטיס טיסה של חברת טורקיש איירליינס לתאריך 18/12/16 ובמהלך הרכישה נאמר לי כי קנס הביטול הוא 240$ מתוך 900 עלות הכרטיס כולו ודניתן לבטל עד כיום לפני הטיסה.
בתאריך 04/12/16 נאלצתי לבקש מהסוכנת נסיעות לבטל את הכרטיס.
הסוכנת שאלה אותי אם אני מעוניינת בזיכוי שיעמוד לרשותי לפעם הבאה או החזר
ביקשתי החזר והיא מסרה שתוך כחודש-חודש וחצי יהיה מוכן צ׳ק החזר ויודיעו לי.
שילמתי להם באשראי האם ההחזר לא צריך להיות בהתאם?
והאם זה צריך להיות כל כך ארוך?
בברכה
זהבה קוטלר
שלום,
השאלות שאת שואלת צריכות להתברר מתוך ההסכם עליו חתמת מול החברה.
ממליץ לך לעיין בהסכם בינך לבין החברה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
