שלום,
רכשתי אופניים חשמלים חדשות מתצוגה במחיר מלא. ב- 4300 שח. כבר יום למחרת השתחררו לי כמה ברגים באופניים והבנתי שקניתי מוצר לא בטיחותי ולא תקין.
כעבור שלושה ימים חזרתי למוכר.. ודרשתי שייקח את האופנים חזרה והוא מצידו לאחר מעט ויכוחים- טען שזה נורמלי ושהוא יתקן אותם- אך לא הסכמתי, בשל העובדה שקניתי משהו חדש!
הפשרה מבחירתו הייתה שהוא יביא לי כל דגם שארצה.. וטעם\ן שהחוק לצידו בנוגע להחזר כספי.
אני מבחינתי גיליתי במקביל שאת אותם אופנים הוא מוכר באתר מתצוגה ב2000 שח פחות.
אני מרגישה שמהרגע הראשון הוא מכר לי מוצר ברמאות ואינני מעוניינת לעשות איתו עסקים.
האופנים אצלו ועבר שבוע וחצי מאז העסקה.
יש לציין אני לא מעונינת להחליף את האופנים אלא רק לקבל כסף חזרה!
האם החוק לצידי ? בהתחשב שהמוצר הוחזר לאחר 3 ימים, היה פגום ,ונמכר מתצוגה באתר ב2000 שח פחות ?!
תודה רבה
שלום,
כן החוק לצדך, אך לא במסגרת תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
אם כך ...
אם הוא מכר לי במחיר לא הוגן .. מה אני יכולה לדרוש מימנו ?
החזר חלקי ? החזר מלא? פיצוי?
קראתי שבחוק להגנת הצרכן- כן מותר להחזר כספי, במקרה של הטעיה !
אם החוק עומד לצידי, אז מה אני יכולה לדרוש?
האם מכירה בהטעיה...הינה עילה להחזר כספי מלא? חלקי? ביטול עסקה.
כי קראתי בחוק להגנת הצרכן, שיש עילה לביטול במיקרה של מכירה ברמאות.
באם מכרו לך מוצר במחיר גבוה יותר ממחיר השוק אין פה הטעיה. עליך לעשות סקר שוק לפני שאת רוכשת.
באם תוכיחי שאכן היתה הטעיה בהתאם לחוק את זכאית לכל כספך בחזרה ובנוסף פיצויים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
