שלום,
הייתי מנויה של בזק באינטרנט. לפני שבוע התקשר אליי נציג בשם אנטולי, אמר שהוא מחברת בזק ושהוא מציע לי חבילה משתלמת יותר בבזק. כמובן שהסכמתי ואישרתי את התוכנית. למחרת לא היה לי אינטרנט בבית, וכשהתקשרתי לבזק לברר מה הסיבה- אמרו לי שהתנתקתי מהם!!!
לאחר בירורים מולם, התברר לי שאותו אנטולי מבזק, הוא בעצם עובד של פרטנר ושהוא שיקר לי ובפועל ניתק אותי מבזק וצירף אותי לחברת פרטנר ללא ידיעתי והסכמתי.
נשארתי ללא אינטרנט בבית והולכתי שולל.
האם אני יכולה להגיש תביעה קטנה? יש לי את כל השיחות מוקלטות בנייד.
על איזה סכום ניתן לתבוע ומהו הסעיף לתביעה?
תודה רבה!!
שלום,
תחילה הייתי ממליץ לך להגיש תלונה במשטרה בעניין זה.
שנית, בוודאי שיש לך עילה לתביעה. סכום התביעה מורכב מהנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
