שלום,
ביצעתי ב2.10 עסקה באתר אינטרנט בשם Trendi
הזמנתי מוצרים בסך 370 שח.
לאחר ביצוע ההזמנה שלחתי מייל על מנת לאמת שההזמנה התקבלה ולוודא שהכל בסדר איתה.
תחילה נציג השיב לי בכל פעם ששלחתי הודעה ,
הוסבר לי כי זוהי תקופת חגים והמשלוח עתיד להתקדם עד כ14 ימי עסקים.
חלפו מאז ביצוע ההזמנה מעל לחודש ימים והתחלתי לפנות אליהם בשאלות מדוע המשלוח לא התקבל , נענתי בהתחלה ביקשתי שיזכו אותי נמסר לי כי הם שידרו בקשת זיכוי ומאז הפסיקו לענות. בכל פעם שאני מנסה לשלוח הודעה במייל ההודעה לא נשלחת ונשארת בגדר טיוטה. אין מספר לפנות אלא רק מייל. מה ניתן לעשות ?
תודה
שלום,
אינני מכיר אתר בשם זה.
באם זהו אתר ישראלי תוכל להגיש תביעה כנגד מפעיליה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
