לפני כ-3 חודשים אבי רכש נעלים בחנות, באשראי. יום לאחר מכן החזיר אותן וקבל זיכוי. חזר מספר פעמים לחנות וגם בני משפחה, אך אין מוצרים שהוא מעוניין בהם. ביום ההחזרה לא ידע על זכותו לדרוש החזרת הכסף.
על החשבונית מופיע "אין החזר כספי" אך אין שלט מדיניות החזרה בחנות.
האם ניתן לדרוש את זיכוי כרטיס האשראי\החזר כספי כעת.
שלום רב,
חוק הגנת הצרכן מעניק לצרכן סעד עצמי של ביטול עסקה, וזכות להחזר כספי מלא בנסיבות בהן החנות עוברת על החוק ולא מציגה את מדיניותה בעניין זה,
אביך רשאי לבטל את העסקה בתנאי שלא חלה הרעה במצב המוצר.
החנות חייבת להשיב לו את מלוא התמורה באופן שבו שילם.
לתנאים הרשומים בהזמנה או בקבלה אין כל תוקף משפטי.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
