שלום
רכשנו מחנות רהיט אשר נבנה בהזמנה מיוחדת עבורנו. הרהיט הגיע אלינו עם סדק. בחנות טענו שזה דבר שקורה מכיוון שזה עץ טבעי. אנחנו ביקשנו לבטל את ההזמנה, להחזיר את הרהיט ולקבל את הכסף חזרה. בחנות סירבו ואחרי הרבה טלפונים הסכימו לפצות אותנו ב10% הנחה ונאלצנו להסכים. לאחר כחודשיים הסדק הלך והתרחב ומהחנות אספו את הרהיט ו"תיקנו" אותו. לאחר התיקון מצב הרהיט נהיה למעשה גרוע יותר. בשלב זה כבר התייאשנו מהחנות ואנחנו פשוט רוצים שיקחו את הרהיט ויחזירו לנו את הכסף. בחנות מסרבים.
מהן הדרכים המשפטיות שלנו להתקדם?
תודה
שלום,
יהיה עליכם להגיש תביעה כנגד החנות בבית המשפט לתביעות קטנות בגין ביטול עסקה.
לצורך הצלחה בתביעה יהיה עליכם להוכיח את טענותיהם בבית המשפט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
על סמך איזה חוק/תקנה אני בעצם תובע אותם?
האם העובדה שמדובר על מוצר שהוכן במיוחד בשבילי, לא מקטינה את הזכויות שלי?
שלום,
1. חוק המכר, חוק הגנת הצרכן, חוק החוזים, פקודת הנזיקין.
2. לא.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
