מכון כושר ממשיך לחייב למרות ביטול מנוי

שלום רב.
לפני כ4 חודשים ביטלתי מנוי במכון הכושר, אותו שילמתי בעסקת תשלומים אשראי.
הוסבר לי כי אקבל החזר בשיעור מסוים.
למרות זאת, מכון הכושר ממשיך לחייב אותי חודש אחר חודש, חרף טלפונים חוזרים ונשנים שלי אליהם, וחרף הבטחות שהדבר בטיפול ושיחזרו אליי.
מחברת האשראי נמסר שידיה כבולות ושאין בידה לסייע.
מה אפשר לעשות?

שלום,
באם המכון פועל בניגוד לחוק, ניתן להגיש תביעה כנגד המכון בבית המשפט לתביעות קטנות.
אציין כי בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובמקרה אותו אתה מתאר, מגיע לך פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886