ביטול עסקה על רכישת מחשב

שלום לב,
לפני כשבוע הלכתי לחנות לקנות מחשב נייד. לאחר שהגעתי הביתה ופתחתי אותו שמתי לב שבקושי שומעים ממנו צליל.
לאחר כיומיים הלכתי לחנות על מנת להחליף את המוצר במשהו אחר יותר טוב ונאמר לי צריך לבדוק האם השתמשתי במוצר
יש לציין כי בחנות לא היו מחשבים ניידים פתוחים להדגמה על מנת שאני אתרשם לפני הקנייה.

האם אני זכאי לביטול עסקה?

שלום,
יש 2 אפשרויות לביטול עסקה :
1. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). במקרה זה במידה והשתמשת במוצר לא ניתן לבטל.
2. כאשר אתה רוכש מוצר שמתגלה כתקול או לא תקין. גם במקרה זה אתה רשאי לבקש ביטול עסקה, כיוון שקיבלת מוצר חדש לא תקין.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886