רכשתי עבור אשתי תיק לנשים מחנות תיקים, אשתי לא התלהבה ממנו ולכן פניתי אליהם להחזרה בדיוק שחלפו 14 ימים מיום הקניה, בחנות סירבו לתת החזר כספי, אלא זיכוי כספי בטענה שהחוק קובע כך לגבי הפריט הנ"ל, הם גם הציגו מסמך מהמועצה לצרכנות התומך בטענתם, לפיכך קיבלתי את הזיכוי והלכתי לדרכי, שאלתי האם בחנות נהגו על פי חוק ?
בתודה לתשובתכם המושכלת
אבי סער
שלום,
החוק העוסק בעניין זה הוא תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
בהתאם לתקנות אלו החנות לא נהגה כדין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
