שלום,
רכשתי שובר זוגי למסג' ליום ההולדת שלי מחברת גרופון הביצוע ב"יורו ספא", התיאום היה חודש מראש. יום לפני בשעה 20:45 אני מקבל מייל מגרופון ש"יורו ספא" פשט רגל ויש אפשרות לקבל החזר או לביצוע הספא ב"מלון בל בוטיק". עקב השעה המאוחרת והתאריך (יום לפני) ביצעתי את ההזמנה החדשה. אח"כ ראיתי ביקורות גרועות על "בל בוטיק" ובנוסף השעה החדשה שנקבעה לא התאימה לנו.
למחרת מיד על הבוקר התקשרתי לבטל, הביטול לא אושר. לראייתי, ההזמנה החדשה שביצעתי הייתה תחת לחץ זמנים ולכן אני אמור לקבל החזר, בנוסף עברו סה"כ 25 דקות נטו מביצוע ההזמנה ועד הטלפון לביטול ( משעה 20:45 כשהמקום נסגר ב-21:00 ועד 9:10 למחרת כשהמקום נפתח ב-9:00)
זה מקרה יוצא דופן, אשמח לייעוץ. תודה
שלום,
לפי מה שאתה מאתר הציעו לך ביטול עסקה והחזר.
אני מציע לך לפנות לחברת גרופון בשנית לצורך ביטול העסקה.
דרך אחרת לביטול העסקה תוכל להיעשות באמצעות הגשת תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
