אין התאמה בין תוכן האריזה לבין הצילום

רכשתי תחפושת ביום שישי במחיר 70 ש"ח,
כשפתחתי את התחפושת בבית גיליתי שאין התאמה בין תוכן האריזה לבין הצילום, בעיקר המסיכה שונה לחלוטין.
ניגשתי ביום ראשון בבוקר להחזיר את התחפושת (באריזה המקורית, ללא שימוש ועם התוית עליה) ולקבל החזר כספי, אך המוכר סירב לתת החזר בטענה שמדובר במוצר עונתי.
הוא היה מוכן רק לתת זיכוי לקניה חוזרת בחנות, אך גם על הזיכוי רשם "לפורים בלבד" בטענה שמדובר במוצר עונתי ("החזרת מוצר לפורים אז הזיכוי הוא על מוצרי פורים בלבד")
קיימת הקלטה שלו מסרב לתת החזר כספי.
בלית ברירה לקחתי בינתיים את הזיכוי לפורים בלבד.
האם התנהלות המוכר חוקית גם בעניין ההחזר וגם בעניין הזיכוי?
האם יש אמת בדבריו בטענה שתחפושת היא מוצר עונתי ולכן חוק ביטול עסקה לא תקף לגביה?
הגשתי כבר תלונה למועצה לצרכנות, אך האם מעבר לכך יש עילה לתביעה כאשר סכום העסקה כולו בסה"כ 70 ₪?

שלום,
התנהלות המוכר אינה במסגרת החוק.
כן יש עילה לתביעה בעניינך מעבר לסכום העסקה, שהרי רכשת מוצר X וקיבלת Y.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

מה עוד ניתן להוסיף לסכום התביעה?
איך לדעת בכמה לכמת כל רכיב?
מה ייראה כמו סכום תביעה הגיוני?
לי מפריע בעיקר הזלזול של בעל העסק בי כלקוח שבוי שכבר שילם, ובתקנות הגנת הצרכן.

במידה ואתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אתה רשאי לפנות למשרדי.
השירותים המשפטיים בתשלום.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886