שלום לכם
שילמתי על אוטו חדש ב23.2 כאשר ב26.2 ראיתי שהצק עדיין לא נפרע. במקביל החלו פרסומות שהדגם החדש הגיע לארץ. (אני הזמנתי דגם ישן כי אמרו לי בסוכנות שהדגם החדש טרם הגיע).
כתבתי לסוכנת המכירות שאיתה עשיתי את העיסקה שאני רוצה לשדרג לדגם החדש היא כתבה לי שאיין אופציה כזאת ל בטל הזמנה כי
שחררו את הרכב מהמכס והפקידו את השייק. (מה שמוזר לי כי ראיתי שהשייק לא נפרע).
זה היה ביום ראשון כאשר בסוף אותו שבוע הם עשו השקה של הדגם החדש והחלו למכור אותו.
למרות שעברו כבר 11 יום מיום ששילמתי ,הרכב עדיין לא הגיע אלי.
שאלתי היא: האם אני יכולה עדיין לבטל את הקנייה הנ"ל?
נראה לי שהם הוליכו אותי שולל בזה שאמרו שאינם יודעים מתי הדגם החדש יגיע וגם בזה שאמרו שהאוטו שלי שוחרר מהמכס ואיין אןפציה לבטל הזמנה.
תודה על עזרתכם
דורית
שלום,
לא מסרת מספיק פרטים כדי שאוכל לקבוע עמדה.
כללי ביטול עסקה ניתן למצוא בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
