ביטול שיעורים פרטיים באינטרנט

ביצעתי עסקה עם חברה הנותנת שירותי מורים פרטיים דרך האינטרנט וקיבלתי חינם אפשרות להיכנס לאתר התירגול שלהם (אותו הם מכנים:תוכנה)

שילמתי תש' אחד באשראי 1000 ש"ח

לאחר מספר ימים ו-2 שיעורים קצרצרים בתי החליטה שאיננה מסתדרת ולא מעוניינת בשירות זה. פניתי לבית העסק בכתב ובטלפון המון פעמים ולאחר כשבועיים של משיכת זמן מצידם ענו שיזכו אותי ב-600 ש"ח בלבד, 400 ש"ח חיוב על הקמה במערכת וטענו שיכלתי לשכפל את התוכנה בנתיים-אף על פי שלא השתמשתי בה כלל! ולמרות שהיא לא ניתנה כדיסק אלא כניסה דרך האינטרנט עם שם משתמש וסיסמא שהם יכולים לחסום בכל עת...ובנוסף המציאון שנכנסנו 21 פעמים לשיעורים, עובדה שהיא שיקרית לחלוטין!!! האם זה חוקי? ומה ניתן לעשות?

תודה

שלום,
כדי שאוכל לענות על שאלתך עליי לעיין בהסכם החברה.
ומה כוונתך האם זה חוקי ?
חוק לביטול עסקה תוכלי למצוא בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886