פרסום מחיר שגוי ומטעה על מדף בחנות

על מדף קופסאות שימורים בסופר היה מוטבע מחיר מסויים המציין מבצע.
המחיר הוטבע מספר פעמים במקומות נוספים על גבי אותו סטנד של מדפים.
על גבי מוצרי המודף עצמו היה מוטבע מחיר גבוה יותר, הנחתי שכנראה המחיר המוטבע על גבי המוצר הינו המחיר שחל בכל השנה והמחיר על גבי המדף הוא הקובע כתוצאה ממבצעים שחלו על קטגוריית אותם מוצרי השימורים (סוג של חוסר סינכרון בין המוצר למחיר המוטבע על המדף בזמן מבצע כפי שקורה לעיתים בסופר).
יש לומר שתוית המחיר על גבי המדף נתנה מסר מאד ברור וקל היה לטעות.
מיהרתי לאסוף כמות גדולה מהרגיל ורק בבית גילתי את הטעות שעשיתי והמוצר הספציפי אותו רכשתי כלל לא נכלל במבצע.
בשובי אל הסופר בפעם נוספת נתקלתי בתשובה של אחראי משמרת קופה ראשית שהתעקש שעלי היה להתאים בין הברקוד שעל המוצר לבין הברקוד שבתוית המבצע ולהווכח שהמבצע אינו נוגע למוצר הספציפי.
התשובה הזאת הייתה מעצבנת למדי יש לומר.
אני תוהה, האם אכן על הלקוח לבצע התאמה בין הברקוד שעל המוצר כפי שטען אחראי המשמרת?
ומה הנכון במקרה הנ"ל, האם הייתי זכאי להשיב המוצר ולדרוש כספי בחזרה ואף לדרוש שהסופר יקח אחריות בעניין וישא בהפרשי המחיר?
בברכה

שלום,
קראתי את הדברים. החוק נוטה לכיוונך.
זו לא אחריות של לקוח לבצע התאמה בין ברקוד המוצר למחיר.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886