טעות בעסקה מצד המוכר, האם עילה לביטול?

שלום וברכה להלן המקרה:

לאחרונה רכשנו דירה מפרוייקט וניגשנו לחנות שמספקת את השיש למטבח כפי
שהפנה אותנו הקבלן .

הגענו לחנות וישבנו עם אשת המכירות שהציגה בפנינו ארבע סוגי שיש לבחירה מה שהקבלן נתן במפרט הסטנדרט לכלל הדיירים , הסוג היה פשוט ולכן החלטנו לשדרג
אך ליפני ביררנו את גובה הזיכוי שנקבל מהקבלן עבור השידרוג,
אשת המכירות ביררה במחשב ואצל הנציגה השניה בחנות והם התעדכנו ביחד אודות הזיכוי שנקבל ,הנציגה שקיבלה אותנו הראתה לנו שאנחנו מקבלים מהקבלן זיכוי גבוה לא כמו כולם כמו היא הראתה לנו שזה כתוב גם בדפים שלהם מול הקבלן וזה יצא לנו כ 4033 שקל עבור כל השיש שיש במטבח,
היא נתנה לנו מידע עבור יתרונות וחסרונות של סוגי השיש והדגישה יותר את טיב סוג "שיש הגרניט" שהינו ידוע כיוקרתי ואכן ראינו מספר דוגמאות ולאחר דין ודברים שגם היא תבוא לקראתנו במחיר סגרנו על דגם מסויים מסוג "גרניט" שילמנו,חתמנו, וקיבלנו קבלה ושאר טפסים של העיסקה,
יש לציין ששהינו בחנות כשעה לבחירת דגם.
כ40 דקות לאחר שעזבנו את החנות מתקשרת הנציגה שקיבלה אותנו ומתנצלת ואומרת שנפלה טעות בחישוב והיא מתנצלת והזיכוי האמיתי שאנחנו מקבלים הינו 1500 שקל ולא 4033 כפי שנאמר(וכתוב אצלם בדפים) ,
הבהרנו לה שאנחנו לא חוזרים לחנות לבחור דגמים אחרים וזה הדגם שאנו רוצים
היא אמרה שהם יבוא לקראתנו במחיר ונצטרך רק לשם תוספת של 1800 שקל.

השאלה:
1:מה החוק אומר במקרה הנ"ל.
2:האם מותר לחנות לבטל לנו את העיסקה על סמך טעות שלהם?
3: האם אנחנו יכולים להיתעקש להישאר בעיסקה הזאת ללא הוספת תשלום מצידנו?

תודה על המענה.
בברכה
קובי

שלום,
לא ברור האם ביצעתם הזמנה ושילמתם בעבור ההזמנה.
החוק היבש קובע כי על החברה לספק לכם את המוצר בהתאם להסכם ביניכם, אך
נראה שהחנות נהגה כלפיכם בתום לב ומיד כשהתגלתה הטעות, היא תוקנה ולכן לא הייתי לוקח את העניין לבית המשפט אלא מנסה להגיע עם החברה להבנות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886