מנוי חדר כושר

לפני כחודש הבן שלי עשה מנוי בחדר כושר דרך הטלפון.נתן פרטי אשראי ולא ביקר שם אפילו פעם אחת. כשרצה לבטל את המנוי נאמר לו שאינו יכול לבטל ללא דמי יציאה ושהוא חתם על טופס. לאחר שאמר להם שהוא לא חתם על שום דבר ושבכלל לא הגיע למכון אמרו לו שיחזרו אליו משירות הלקוחות...כמובן שלא חזרו.
שאלתי - מה עושים? זה בכלל חוקי?
מתזזים אותו כבר יותר משבוע
תודה
ענת

שלום,
ביטול עסקה חדר כושר :
עסקה בעניין רכישת שירותים במכון כושר
מסירת הודעת ביטול לעוסק בכתב כאמור בסעיף 13ד(א)(2); ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול
(א) עוסק ישיב לצרכן את התמורה ששילם או יבטל את חיובו בשל העסקה; ואולם אם הוחל בביצוע העסקה, רשאי הוא לגבות את התשלומים כמפורט להלן, בלבד:
(1) החלק היחסי מהתמורה בעד זכות השימוש שיש לצרכן בתקופה שעד למועד כניסת הביטול לתוקף;
(2) דמי ביטול בגובה מכפלת מספר החודשים מהמועד שבו הוחל בביצוע העסקה ועד מועד כניסת הביטול לתוקף, בהפרש שבין המחיר החודשי בעסקה ובין המחיר החודשי במסלול חלופי, ובלבד שהעוסק גילה לצרכן בכתב, טרם ההתקשרות, את המחיר החודשי במסלול החלופי.
(ב) על אף האמור בסעיף קטן (א)(2), דמי הביטול לא יעלו על הסכום הנמוך מבין הסכומים המחושבים לפי פסקה (1) או (2) להלן:
(1) 25% מהתמורה – אם בוטלה בשליש הראשון של התקופה הקצובה, על 20% מהתמורה – אם בוטלה בשליש השני של התקופה הקצובה, או על 17% מהתמורה – אם בוטלה בשליש האחרון של התקופה הקצובה;
(2) הסכום שהיה על הצרכן לשלם לולא הביטול, בעד יתרת התקופה הקצובה ממועד כניסת הביטול לתוקף ועד לתום תקופת העסקה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886