שלום. לפני כשנתיים הורי רכשו פינת אוכל (שולחן +כיסאות) בחנות רהיטים מוכרת וידועה בסך 11,000 ש"ח. לאחר כשנה רגלי השולחן החלו להתקלף והן נוצרו סדקים בריפוד העור בכיסאות.כאשר פנינו לחברה הם טענו שהסיבה לכך היא עקב שימוש לא נכון במוצר (ההסבר די מגוחך כיוון שגרים בדירה שני אנשים מבוגרים שנוהגים לארח בפינת האוכל אחת לשבועיים לכל היותר). לאחר קבלת התשובה החלטנו לפנות למועצה הישראלית לצרכנות,לאחר התערבותם החברה מוכנה לתת לנו 60% מסך הרכישה לרכישה של פינת אוכל חדשה בחנות ולקחת את הפגומה, מיותר לציין כי אין פינת אוכל שלמה בסכום הזה בחנות (לא ניתן לקנות בסכום זה גם שולחן וגם כיסאות) וזה מאלץ אותנו להוסיף כ4-5 אלף ש"ח נוספים. ההצעה שלהם אינה משביעה את רצונינו ואין לנו כסף להוסיף. האם ניתן לפנות עם המקרה לתביעות קטנות (כמובן שגם הפגמים עם הזמן הלכו והוחמרו)
שלום,
כן. אפשר לפנות להליך תביעות קטנות בעניינכם, אך אני לא בטוח שבית משפט לתביעות קטנות יתן לכם סעד טוב יותר ממה שהוצע לכם. אני מציע לכם לשקול בחיוב את הצעת החנות.
כמובן ובמידה ותהיו מעוניינים בייעוץ וסיוע משפטי בעניינכם, אנא פנו למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
