שלום רב, לאחרונה רכשתי מכונת קפה ומקציף מאחד מאתרי מועדוני הצרכנות הגדולים, זמן ההספקה היה אמור להיות 7ימי עסקים. לאחר המתנה של זמן זה, כשהמוצר לא הגיע, פניתי לשירות הלקוחות שם נאמר כי אין את המוצר במלאי וכי ברצונם לזכות אותי, סרבתי ובקשתי לקבל את המוצר בכל זאת, לאחר מספר ימי המתנה הם אמרו שאין להשיג את המוצר וכי אם איני רוצה לקבל זיכוי מבחינתם שאפנה לכל עו'ד. מדוע המוצר התפרסם מבלי להיות במלאי.
האם קיימת עילה לתביעה בנושא?
תודה,
חיים
שלום,
כן קיימת עילת תביעה.
החברה פועלת בניגוד לחוק הגנת הצרכן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
