פני כמעל לחצי שנה רכשתי טלפון נייד סמסונג s6 בחנות סמסונג ברמת ישי.כמו כן גם בעבר רכשתי עוד שני מכשירים באותו החנות.מלפני מספר חודשים שמתי לב למחיר של גבייית הוראת הקבע עלתה משלוש מאות ומשהו והיום כבר 501 ש"ח.אתמול הלכתי לחנות לבררוהוצא לי פרוט העסקה בה רשום 88 ש"ח למשך 36 תשלומים.אז איך פיתאום מורידים ממני כבר 501 ש"חוגם מחודשים הקודמים ירד כ 400 ולפני כ 300 ש"ח.החנות נתנו לי מספר טלפון לבירור.מה אלי לעשות ומה לדרוש.אודה על העצה.
שלום,
עליך לדרוש את ההפרש בין ההסכם לבין הסכום שגבו ממך בפועל.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
באם לא יענו לבקשתך, רק אז קמה לך עילה לתביעה ואף פיצויים ללא הוכחת נזק בסכום של עד 10,000 ש"ח מכוח חוק הגנת הצרכן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר