נפילת מדף שהותקן ברשלנות פגיעה בילדה ובריהוט

אני מצרף כאן את מכתב התלונה ששלחתי לחברה, הפיצוי שהם מציעים מגוחך ואינו מתייחס לפגיעה בילדה והם מתנערים מאחריות השאלה אם שווה לתבוע ולפרסם?

שלום רב
בתאריך 12/03/17, רכשתי מחברתכם מס' פריטים על מנת לרהט את חדר הילדים אצלי בבית, בין פריטים אלו רכשתי כוורת לתלייה דגם יעל 120/30 ס"מ + מגירה מקולקציית סימפל.
אספקה בוצעה למיטב זכרוני ב ו19/03/17 והתקנה בוצעה על ידי נציגים מטעמכם

ביום שישי ה19/05/17 הייתה אזכרה לאבי, לאחר שחזרנו מבית הקברות בעודנו סרים לארוחת מצווה, נחרדנו מרעש אדיר.
רצנו למקור הרעש אחייניתי בת ה-7 בכתה בכי תמרורים מכאבים, הכוורת נפלה על השולחן וכלל הפריטים עליה התפזרו.
אחייניתי בת ה19 אמרה לנו שהילדה ניגשה להוציא ספר, ופתאום הספרייה נפלה עליה.

האמת שאנחנו עדיין המומים, הילדה נפגעה קשה אך רק במזל המקרה לא נגמר בפציעה קשה יותר ואף במוות, אביה היה עסוק בטיפול ובהרגעה שלה בכל המשכו של אותו יום ואני בהרגעת שאר הילדים.
אני עדיין מחסיר פעימה ונסער מכלל הפעמים שבני בני ה-3 וה-6 שיחקו בחדר ומהמזל הגדול שהדבר לא התרחש במועד שבו הם היו שם.
הכיסא שרכשתי ממכם נשבר והאמת שעם כל ההתרחשויות לא הצלחתי לבדוק לעומק האם המדפים והשולחן לא ניזוקו.

למרבה התדהמה, המדפים הכבדים הוחזקו ב-3 ברגי ג'מבו בלבד.
מדובר במדפים לילדים, ילדים יכולים להיתלות, לטפס ולהגיע לכל מקום מה שמצריך לקיחת אמצעי זהירות נוספים ונראה שדבר זה לא נלקח בחשבון כלל
ההתקנה הלקויה וגרמה בסופו של דבר לפגיעה גופנית ולעוגמת נפש, כמו כן לסכנת חיים ממשית בשל המשקל הרב של הכוורת.

אני מבקש שהעניין יטופל בחומרה, כמו כן שתנקטו צעדים מונעים לעתיד על מנת למנוע הישנות.
מלבד זאת נותר עניין הפיצוי בגין הפגיעה הפיזית ועוגמת הנפש הרבה, רכשתי את הרהיטים מחברתכם תוך אמון מלא באיכות המוצרים ההתקנה והשירות, לצערי ההתקנה סיכנה חיי אדם וגרמה לפגיעה בילדה בת 7.

שלום,
באם נציגי החברה התקינו את המדפים וחיברו את המדפים לקיר, אזי חלה על החברה אחריות ומכאן יש לך עילה לתביעת החברה.
יצוין כי לאחרונה התפרסמו מקרים דומים באמצעי התקשורת.
אני מציע לך תחילה לפנות לחברה באמצעות מכתב התראה לפני תביעה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683