תביעת חברת הוט על אי ניתוק וחיוב מיותר

שלום רב!
ביולי 2015 שלחתי בקשה להתנתקות מרשת האינטרנט של הוט דרך נתק, וידאתי כי הפקס הגיע והתחברתי לבזק. עשיתי זאת בשביל אבי בזמן שהוא היה בחו״ל, והחודש הוא שם לב שעדיין מחייבים אותו על תשתית אינטרנט דרך הוט (מספק האינטרנט 012 הצלחנו להתנתק גם אחרי מאבקים קשים באותה תקופה). אבא שלי התקשר אליהם במטרה להתנתק ולבקש החזר על התקופה שבה לא השתמש בשירות אך כמובן שלא הצליח. יש לי עדיין את עותק בקשת הניתוק במייל ואת אישור השליחה. כיצד אני יכול לתבוע את החברה בצורה הטובה ביותר?

בתודה,
עומר

שלום,
כדי למצות את הליך התביעה בענינכם אני מציע לעשות זאת בסיועו של עו"ד.
לדוגמא : החוק קובע בעניינכם פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
כמובן שאתם יכולים להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בעצמכם.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886