שלום,
ברשותי מכשיר סמארטפון מדגם galaxy s7 edge אשר נקנה מסמסונג עצמם. אמנם האחריות עליו, של שנה, פגה לפני כ-3 חודשים, אך לדעתי, התקלה שמיד אפרט לא אמורה להתרחש בכלל ועדיין סמסונג צריכה לקחת אחריות עליה. התקלה: לאחרונה הבחנתי שהחלק האחורי של המכשיר מתחיל להתרומם ולהתנתק מהמכשיר וזאת בדיוק במקום בו ממוקמת הסוללה. לאחר התייעצות עם טכנאי וותיק ובעל ניסיון הוא טוען שהסוללה התנפחה ושצריך להחליפה. הבעיות שבגללן אני סבור שסמסונג צריכים לשאת באחריות הן: המכשיר/סוללה שינו את מידותיהם. המכשיר איבד את אטימתו למים. ובכלל, מכשיר שמור מאוד ללא שום פגיעה/שריטה/מכה/נפילה לא אמור פתאום לשנות מידות לאבד אטימות למים וליצור פחד עמוק לשימוש עקב העבר המפחיד של סמסונג בסוללות.
אשמח לדעת האם ניתן לעשות משהו מול סמסונג? שמתנערת מאחריות בטענה שהאחריות עליו פגה.
שלום,
באם תוכל להוכיח את טענותיך באמצעות חוות דעת מומחה, אתה רשאי להגיש תביעה כנגד החברה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
