לפני כשנתיים וחצי קניתי טאבלט מחברת תקשורת גדולה עם אחריות לשלוש שנים. לפני שבוע ארעה תקלה במכשיר אבל החברה מתנערת מכיבוד האחריות, מסרבת לקבל את המכשיר לתיקון ומפנה אותי לקבלן משנה המספק שירותי מעבדה לחברה אך גם הוא מסרב לקבל לתיקון. נציגי החברה מודים בפני שנותרה כחצי שנה לאחריות אך אינם מוכנים לקבל את המכשיר לתיקון.
פניתי למעבדה פרטית ותיקנתי על חשבוני.
אני עומד להגיש תביעה קטנה. שאלתי - מעבר לבקשת סעד של החזר עלות התיקון, נסיעות, חניה, ביטול זמן עוגמת נפש שיסתכמו בכמה מאות ש"ח, איזה פיצוי לדוגמא או קנס דרקוני, מזעזע וכואב ניתן לבקש בנוסף כנגד החברה בכדי ללמדם לקח והפסקת התנהגות זו כלפי צרכנים אחרים בעתיד . מצידי שזה יהיה לטובת אוצר המדינה.
שלום,
בהתאם לחוק הגנת הצרכן - פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק או אף פיצוי של עד 50,000 ש"ח באם תוכיח שאין זו פעם ראשונה שהחברה מתנהגת כך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
