שלום,
האם עסק יכול לדרוש תשלום אם לא יידע את הלקוח שהשירות עולה? האם הלקוח ששילם מבלבול (למרות שציין שלא נאנר לו) יכול לבקש את הכסף חזרה?
ביקשתי לעשות עדשות מגע בפעם הראשונה מעסק לעדשות. קבעו לי תור לבדיקה. שאלתי כמה יעלו העדשות בערך, אמרו שלא יודעים תלוי בבדיקה. כששמו לי את העדשות לאחר הבדיקה לא הרגשתי בנוח. דרשו תשלום של 500 ש״ח על הבדיקה אלא אם אני מזמין דרכם את העדשות ואז המחיר ירד ל 400 ש״ח. איני מעוניין בעדשות כי זה לא נוח לי. העסק לא ציין בפני שהבדיקה עולה כסף וחשבתי שזה חלק מהשירות. וגם אם עולה מבירור שעשיתי המחיר הוא פי 5 מהמקובל. מהבלבול של הבדיקה למרות שהעלתי את הנקודות הנ״ל בפני העסק שילמתי לבסוף. האם ניתן לבקש את הכסף חזרה כי בעצם לא אמרו שהבדיקה עולה כסף?
תודה
שלום,
טרם מתן שירות על החברה לידע אותך בקשר לעלויות הכרוכות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
