שלום, קניתי מוצר מחנות בנתניה, המוצר ניקנה עם כרטיס אשראי ניטען, זה אומר שאי אפשר להחזיר אליו כסף..
אני הגעתי לחנות אם מוצר סכור שעוד לא נפתח ובקשתי את כספי בחזרה, המנהל אומר לי שבגלל שזה כרטיס נטען אין לו איך להחזיר לי את הכסף.. ונתן לי זיכוי בכתב..
הסברתי לו שאני לא מעוניין ואני רוצה את כספי בחזרה, בתגובה הוא אומר "אין לי מה לעשות עם זה אין לי איך להחזיר לך את הכסף" .
ו הוא הוסיף "תחפש מישהו שצריך מפה משהו ותמכור לו את הזיכוי"
שלום,
החוק - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) קובע כי בביטול עסקה יש להשיב את הכסף בדרך שבה שולם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
אז זה אומר שהוא לא מחוייב להחזיר את כספי, כי הכרטיס לא מאפשר זאת?
שלום,
וודאי שהוא מחויב להחזיר את כספך.
כל שכתבתי לך הוא מה קובע החוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
