שלום רב! נתקלנו בבעיה ואנחנו לא יודעים איך לפתור אותה, מאוד מצפים ליעוץ. קנינו דרך יד 2 תנור ב600 שח ועשינו טעות ענקית שהאמנו למוכרים שהתנור תקין לגמרי, כמעט חדש, ולא בדקנו אותה במקום. לאחר שהבנו אותו הביתה והדלקנו התגלה שהתנור גם לא עובד וגם גורם להפסקות חשמל. קראנו למישהו שמבין בזה ואחרי בדיקה שעלתה 260 שח (יש קבלה) הוא אמר שגופי חימום מקולקלים לגמרי. התיקון יעלה 650 שח, ולדעתו אפילו לא שווה לתקן כי התנור בכללי מאוד ישן, רק מבחוץ הוא נראה חדש. ניסינו להתקשר לאלה שמכרו לנו את התנור אבל הם לא רוצים לדבר, מפסיקים ישר את השיחה וכבר אפילו לא עונים. בבקשה, תמליצו מה אפשר לעשות.
בתודה מראש, יוליה
שלום,
בכללי אומר כי פתוחה בפניכם הדרך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
בפועל, לצערי אני מציע לכם לוותר על התביעה מסיבות שונות, בין היתר, כיוון שאין לכם אפשרות להוכיח שכך נרכש התנור, בטח כשלא בדקתם אותו בעת הקניה (לא מדובר על מוצר חדש מחנות, אלא מוצר יד 2 ולכן עליכם לבדוק את המוצר לפני הרכישה) ולהתייחס לסכום שהפסדתם כשכר לימוד לפעמים הבאות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
