היי
נחתתי בארץ ביום שישי 01.09.17 מניו יורק עם חברת התעופה טורקיש איירליינס ומאז חסרה לי מזוודה. נתנו לי בנתבג מספר של חברה בשם לאופר שאחראית על כל נושא הכבודה.
התקשרתי אליהם ביום ראשון, כעבור 50 דקות של המתנה ענו ואמרו לי שהמזוודה לא בארץ ואין מה לעשות. יום שני ניסיתי שוב ואחרי שעה וחצי שלא ענו לי התייאשתי.
ביום שלישי ניסיתי שוב להתקשר, ענו לי אחרי 25 דקות של המתנה ושוב אמרו לי שהמזוודה עדיין לא בארץ!!! בתוך המזוודה נמצאת מצלמה שמשמשת לי לעבודה ומתוך כך נאלצתי לבטל עבודה יש במזוודה שמלה לחתונה שהייתה ביום ראשון ונאלצתי להוציא מכספי שוב כדי לקנות חדשה!!! רציתי לדעת מה אפשר לעשות בנידון
תודה רבה אשמח לקבל מענה
שלום,
תחילה עליך לדאוג לקבל את המזוודה, כך שתמשיכי להתקשר לחברה עד מציאת וקבלת המזוודה.
לאחר קבלת המזוודה לפנות לחברה ולבקש פיצוי בהתאם לקבוע בחוק. באם לא יפצו אותך יהיה תהיי רשאית להגיש תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
