ביטול טיסת חזור עקב תקלה במטוס

שלום,
בחודש אוגוסט הזמנתי נופש דרך חברת התעופה ארקיע ברודוס, בטיסה חזור בהיותי בשדה התעופה ברודוס , התקבלה הודעה כי ככל הנראה המטוס יצא באיחור עקב תקלה טכנית, כעבור זמן מה הודיעה חברת התעופה כי הטיסה התבטלה מכיוון שיש תקלה במטוס, קיבלנו מלון והסעות על חשבון חברת התעופה, הוצאו לנו 2 חלופות : 1. טיסה באותו יום אך בשעות הלילה (מדובר ביום שישי , לא היה רלוונטי עבורינו )
2. טיסה במוצאי שבת
טסנו בטיסה במוצאי שבת .
לאחר המקרה שלחתי מכתב לחברת התעופה ארקיע בדרישה לפיצוי , על פי חוקי התעופה, ואלה השיבו לי כי החוק מגדיר כי הנוסע לא יהיה זכאי לפיצוי במקרה הזה בגלל שהטיסה בוטלה בנסיבות שלא היו בשליטתם של חברת התעופה.
חברת התעופה נתנה "כמחווה טובה" 100 דולר הנחה לטיסה הבאה.
האם יש אמת בדבריהם? יש עילה לתביעה?

שלום,
החוק קובע כי במקרה של "כוח עליון" או תקלות שלא בשליטת החברה, החברה אינה צריכה לפצות את נוסעיה.
לשאלתכם יש לבחון מהי מהות התקלה והאם זוהי תקלה "כוח עליון".
יאמר כבר עכשיו ומניסיוני, כל החברות אומרות שהתקלות הם תקלות "כוח עליון" על מנת להתחמק מפיצוי.
זאת גם הסיבה שהציעו 100 דולר מחווה. כדי שכל הנוסעים לא יגישו תביעות כנגדה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

במכתב התגובה נמסר ע"י ארקיע כי : לרוע המזל עם נחיתת המטוס שיועד לבצע את הטיסה ברודוס התגלתה תקלה בלתי צפויה במערכת ההידראולית של המטוס"

שלום,
אינני מכונאי מטוסים אני עו"ד והנושא הוא נושא משפטי.
על חברת ארקיע להוכיח באמצעות חוות דעת מומחה כי היתה תקלה וכי התקלה הינה תקלה מסוג "כוח עליון".
תקלה במערכת הידראולית זוהי תקלת רשלנות ומראה כי המטוסים לא מתוחזקים כראוי ולכן אין זה כוח עליון אלא רשלנות חברה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886