שלום רב, החברה (שירות לטלויזיות סמסונג) שלחה לבקשתי טכנאי לבדיקת טלויזיה שניזוקה. לצורך הגשת תביעה לחברת הביטוח, נתבקשתי להעביר מסמך מהשירות לפיו אכן הטלויזיה לא תקינה. בפניה לשירות לקבלת המסמך, הם דרשו ממני 340 ש"ח! האם מותר להם? אציין כי הגעת הטכנאי הייתה ללא עלות, ובשירות אמרו לי שהטכנאי יגיע ללא עלות מאחר שהקריאה נעשית בתקופת האחריות.
שלום,
עליך לבדוק מה מצוין על כתב האחריות. האם גם ביקור הטכנאי בביתך הוא ללא תשלום ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
