שלום
חברת שירות גדולה עשתה לי הרחבת שירות לטלוויזיה במעמד ההתקנה, והטכנאי נתן לי מספר מתנות שלא הייה לי צורך בהן ולכן נתתי אותן לאחרים. הסכם ההרחבה עדיין לא נכנס לתוקף מאחר ואני עדיין בתקופת אחריות היבואן. לאחר שהסתבר לי כי ההסכם למעשה שונה ממה שהטכנאי הבטיח, החלטתי לבטלו (עסקת שירות מתמשכת).
החברה זיכתה אותי ב- 45% מהתשלום ששילמתי ודורשת את המתנות שקיבלתי ומאחר והן לא ברשותי, החברה דורשת עבורם סכומים מופרזים, והם אינם מוכנים לחכות עד שאזמין אותן באינטרנט.
שאלתי היא האם זכותם לבקש את המתנות חזרה והאם הם יכולים לתמחר אותן לפי ראות עיניהם (לפי בדיקתי דרישתם היא בין פי 2 ל -4 ממחירם בשוק).
תודה
שלום,
כן זכותה של החברה לדרוש את המתנות ו\או לבקש סכום שווה כסף למתנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
