ביטול עסקה עקב מכשיר תקול

שלום רב
קניתי טלפון בksp
המוכר פתח את הטלפון בחנות והכניס את כרטיס הסים שלי שלמתי וחזרתי הבייתה
לאחר שעה ניסיתי להטעין את המכשיר והוא לא ניטען כלומר מכשיר תקול.
חזרתי לחנות בבקשה לקבל החזר כספי או החלפתו ( שעתיים אחרי שקניתי) ונאמר לי שבגלל שעשיתי בו שימוש לא ניתן לקבל החזר או להחליף אותו ויש לפנות לאחריות.
איך ניתן להגיד לי את זה אם הדרך היחידה לגלות את התקלה היא לנסות להטעין אותו(מה שהם מגדירים שימוש)?
האם יש הילה לתביעה קטנה?

שלום,
בוודאי שיש עילה לתביעה.
למעשה החנות ניסתה להטעות ולבלבל אותך בכך שהציגה לך את שהציגה.
אכן החוק קובע שלא ניתן לבטל עסקה של רכישה טלפונית באם היה שימוש בטלפון (לא חיבור לחשמל אלא שימוש), אך מדובר בביטול עסקה כאשר המכשיר תקין.
כאשר נמכר מכשיר תקול בוודאי ובוודאי שניתן לבטל עסקה ואף לדרוש פיצויים נוספים בגין כך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886