מוצר פגום מהאינטרנט בפעם השנייה

שלום,
הזמנתי מהאינטרנט מייבש, תאומו ההובלה בנפרד והטכנאי בנפרד שהיו לשעות אמצע היום (מכוון שלטענתם אליו השעות באיזור שלי)
לכן לקחתי יום חופש ופעם אחת יצאתי העבודה באמצע היום.
לאחר שהגיע הטכנאי הוא מצא פגם במוצר, שוב תואמו לי הובלה וטכנאי באמצע היום .המוצר החולף ולכן שוב הייתי צריך להגיע באמצע היום לקבל את המוצר החדש ופעם אחרת את הטכנאי.
הטכנאי השני מצא גם הוא פגם במוצר המוחלף (החדש).
כל בקשותיי לתאם שעה אחרת מכוון שכבר טורטרתי 4 פעמים נענו בשלילה.
ולכן אני אצטרך לעבור את התהליך בפעם השלישית.
מיותר לציין ששום התגמשות או פיצוי לא הוצעו לאחר שיחות טלפון רבות.

אם אבטל אצטרך שהשאר שוב בבית?

מה ניתן לעשות ומהם זכויותיי?
תודה רבה

שלום,
אתה רשאי לתבוע בגין הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך בעניין.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886